Teletrabajo: ¿Debemos temer el control de nuestro empleador o el de nuestros colegas?

El teletrabajo se ha convertido en una realidad para muchos trabajadores en todo el mundo, especialmente en estos tiempos de pandemia.

A medida que más y más personas se adaptan a esta nueva forma de trabajar, surgen dudas y preocupaciones acerca del control ejercido tanto por el empleador como por los colegas.

¿Es este control una amenaza para nuestra privacidad y autonomía?

¿Cómo podemos lidiar con él de manera efectiva?

En este artículo, analizaremos las implicaciones del control en el teletrabajo y cómo podemos enfrentar sus desafíos.

El control por parte del empleador

El control por parte del empleador en el teletrabajo puede manifestarse de varias maneras, desde la supervisión del tiempo dedicado a las tareas hasta el monitoreo de las comunicaciones y el uso de herramientas de productividad.

• Control de tiempo y productividad: Algunas empresas utilizan sistemas de seguimiento del tiempo trabajado o de la productividad de sus empleados. Estos sistemas pueden incluir aplicaciones que registran las horas de trabajo, las pausas y el tiempo dedicado a cada tarea. Si bien esta información puede ser útil para evaluar el rendimiento y la eficiencia, también puede generar preocupación por la invasión de la privacidad.
• Monitoreo de comunicaciones: Otra forma de control por parte del empleador en el teletrabajo es el monitoreo de las comunicaciones entre empleados, como correos electrónicos, mensajes de chat y llamadas telefónicas o de videoconferencia. Esta práctica puede generar desconfianza y malestar en los trabajadores, ya que puede percibirse como una violación de su privacidad y autonomía.
• Uso de herramientas de productividad: Muchas empresas utilizan herramientas de productividad, como programas de gestión de proyectos y colaboración en línea, para facilitar el trabajo en equipo y mejorar la eficiencia. Estas herramientas también pueden utilizarse para monitorear el progreso de las tareas y el rendimiento de los empleados, lo que puede generar preocupaciones sobre la privacidad y el control excesivo.

El control por parte de los colegas

Además del control ejercido por el empleador, los trabajadores también pueden enfrentar el control de sus colegas en el teletrabajo. Esta situación puede darse cuando los compañeros de trabajo se sienten presionados a supervisar y reportar el desempeño de sus colegas, o cuando se establecen mecanismos de competencia y comparación entre los empleados.

• Supervisión y reporte del desempeño: En algunos casos, los empleados pueden sentirse obligados a supervisar el trabajo de sus colegas y reportar cualquier problema o desviación a sus superiores. Esto puede generar un ambiente de desconfianza y tensión entre los compañeros de trabajo, así como una sensación de constante vigilancia y control.
• Mecanismos de competencia y comparación: La competencia entre empleados puede estimularse mediante la implementación de sistemas de clasificación o comparación del rendimiento, lo que puede incentivar a los trabajadores a monitorear y controlar el trabajo de sus colegas para mejorar su posición en la clasificación. Este tipo de control puede generar rivalidades y conflictos entre los compañeros de trabajo, así como un ambiente de presión y estrés.

Consecuencias del control en el teletrabajo

El control en el teletrabajo, tanto por parte del empleador como de los colegas, puede tener consecuencias negativas en el bienestar y la satisfacción laboral de los trabajadores. Algunas de las implicaciones más relevantes son:

• Violación de la privacidad: La percepción de que nuestras comunicaciones y actividades laborales están siendo constantemente monitoreadas puede generar malestar y preocupación por la violación de nuestra privacidad. Esto puede conducir a una disminución en la satisfacción laboral y un aumento en el estrés.
• Desconfianza y tensión en las relaciones laborales: La sensación de estar bajo constante vigilancia y control puede generar desconfianza y tensión en las relaciones entre compañeros de trabajo y superiores. Esto puede dificultar la colaboración, la comunicación y el trabajo en equipo, así como afectar el clima laboral.
• Disminución de la autonomía: El control excesivo en el teletrabajo puede limitar la autonomía y la capacidad de los trabajadores para tomar decisiones y gestionar su tiempo y recursos de manera independiente. Esto puede afectar su motivación, compromiso y satisfacción laboral.

Consejos para lidiar con el control en el teletrabajo

Para enfrentar el control en el teletrabajo y minimizar sus efectos negativos, podemos seguir algunos consejos y estrategias:

1. Establecer límites claros: Es importante establecer límites claros entre nuestra vida laboral y personal en el teletrabajo. Esto incluye definir horarios de trabajo, áreas de trabajo y normas de comunicación, así como informar a nuestro empleador y colegas sobre estos límites.
2. Comunicación abierta y transparente: Para disminuir la desconfianza y la tensión en las relaciones laborales, es fundamental mantener una comunicación abierta y transparente con nuestro empleador y colegas. Esto implica expresar nuestras preocupaciones, expectativas y necesidades de manera honesta y respetuosa.
3. Autogestión y responsabilidad: Demostrar nuestra capacidad para autogestionar nuestro tiempo y recursos, así como cumplir con nuestras responsabilidades y objetivos, puede disminuir la percepción de necesidad de control por parte del empleador y los colegas.
4. Construir relaciones laborales sólidas: Mantener un buen ambiente de trabajo y relaciones laborales sólidas puede contribuir a disminuir la desconfianza y el control entre los compañeros de trabajo. Esto implica participar en actividades de team building, mostrar empatía y apoyo a nuestros colegas, y fomentar un ambiente de colaboración y respeto mutuo.
5. Buscar el equilibrio entre control y autonomía: Es importante encontrar un equilibrio entre el control necesario para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos, y la autonomía necesaria para mantener la satisfacción y el compromiso laboral. Esto implica negociar con nuestro empleador y colegas los límites y mecanismos de control que consideramos aceptables y beneficiosos para todos.
6. Conocer nuestros derechos: Estar informados acerca de nuestros derechos laborales en relación con la privacidad y el control en el teletrabajo nos permitirá tomar decisiones informadas y defender nuestras necesidades y límites de manera efectiva.

El teletrabajo ha traído consigo numerosos beneficios, pero también desafíos, como el control por parte del empleador y los colegas. En lugar de temer este control, es crucial abordar sus implicaciones y buscar soluciones que nos permitan disfrutar de las ventajas del teletrabajo mientras protegemos nuestra privacidad, autonomía y bienestar laboral. Siguiendo los consejos y estrategias mencionados, podemos enfrentar el control en el teletrabajo de manera efectiva y contribuir a un ambiente laboral basado en la confianza, el respeto y la colaboración.

Recordemos que el teletrabajo es una modalidad que ha llegado para quedarse, y es nuestra responsabilidad como trabajadores adaptarnos y enfrentar los desafíos que conlleva. Al mismo tiempo, es importante que los empleadores y las organizaciones tomen en cuenta las preocupaciones y necesidades de sus empleados en relación con el control y la privacidad en el teletrabajo, y busquen mecanismos y políticas que promuevan un ambiente laboral saludable y equitativo.

En última instancia, el éxito del teletrabajo dependerá de cómo logremos equilibrar la necesidad de control y supervisión con la importancia de la autonomía, la privacidad y la confianza entre empleadores y empleados. Con esfuerzo y compromiso de ambas partes, podemos superar estos desafíos y aprovechar al máximo las oportunidades que brinda el teletrabajo en la era digital.